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跨越速运生鲜服务怎么样?看果农如何介绍

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  • TA的每日心情
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    [LV.8]以坛为家I

    发表于 2019-10-23 20:02:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
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    跨越速运自开创以来,便以航空速运为主,在2007年便推出跨省当天达、次日达与隔日达等时效服务,一举开创“限时速运”行业先河。在时效上,跨越速运尽自己最大的力量为客户带去方便,那在服务上跨越速运又有怎样的表现呢?今天我们请到果农种植户为我们讲讲,跨越速运的生鲜服务怎么样?
    “印象特别深的是那天晚上,我们果园要连夜采摘将货发出去,跨越速与已提前派专人驻场,当我们采摘工作完成,已是半夜十二点,跨越驻场同事立刻协调冷链车进场。前来取货的同事携带了包装材料,并立刻帮忙进行打包工作,让人很暖心。之后听跨越速运的员工介绍才知道,在进行生鲜包装时,跨越速运采用的是温控包装方式,利用多温区冷媒及食品可降解保温箱,为客户提供专业的保鲜包装。同时为避免水果受到环境因素影响,跨越速运还在包装好之后的纸箱上进行防水包装,保障货物的安全。在包装细节上,跨越速运就很用心了。“果农张先生说道。
    “其实在运输途中我是有些担心的,毕竟我们运输的是水果,易腐败与易碰擦的特殊性都是水果所具备的,于是我在第二天一大早便打电话咨询跨越速运,水果在路途中的情况。跨越速运的工作人员告诉我水果已经到达了哪里,以及水果的运输情况与当前温度,我感觉很不可思议。之后才了解到,在产品运输途中,跨越速运会全天候实时监控货物的运输状况保障货物安全,并且跨越速运还提供管家式1对1服务,24小时内实时响应客户需求,解答客户难题。”张先生笑着说。
    “我个人觉得冷链运输服务是跨越速运运输生鲜产品的一大亮点。在生鲜产品运输途中,跨越速运为客户提供一系列的生鲜供应链解决方案。同时,从跨越速运员工口中了解到,跨越速运结合新推出的铸剑系统,让冷链物流逐步走向智能化。利用信息技术,全程智能监控仓库管理、运输管理、温控监管、定位管理等每一个环节,实现生鲜产品的运输可追溯性、质量监控等。跨越速运还利用大数据、物联网等技术及时应对当前运输状况进行调节,从而大幅提升冷链物流配送的效率,并能很好地管理把控整个冷链物流过程。”张先生说,“跨越速运在生鲜产品的包装与运输过程中的服务不仅是给客户的一颗定心丸,更是彰显跨越速运优良服务品质。”
    在生鲜冷运上,跨越速运为客户提供高品质服务,在不断满足客户需求的同时,跨越速运还将不断突破自我, 进一步提升客户服务体验。


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