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朱少锋:如何提高转化率?落地页优化不可少!

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  • TA的每日心情

    20 小时前
  • 签到天数: 211 天

    [LV.7]常住居民III

    发表于 2019-8-16 00:26:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
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            为什么重视落地页?

            落地页是企业最容易忽略却又最重要的一环,起到承接流量、转化用户的重要作用,是营销过程的终端环节。落地页不是创意稿,一定要从产品和营销的整体策略出发去考虑。

            如何提高用户的浏览量、留存时间、转化率,都需要市场部门反复推敲。一个落地页设计好坏的考核标准是数据,是触达用户后真实的留资量、成单量,所以设计落地页要把目标作为终点,将每部分素材整合起来看,连成一条整体的营销线性思维,引导用户完成转化。

            影响力八要素

            影响力八要素应用于各种各样需要去说服别人的场景当中,例如:落地页、微信一对一对话、电销售前话术、海报、朋友圈等等。只要你把这个八个词按照适当的逻辑顺序跟别人说出来,85%以上的人都能被你说服。接下来具体展开介绍。

            1)联盟:共同的目标/敌人

            寻找一群优秀的同伴,一起完成共同的目标、打败共同的敌人等。

            例:与你一起打败拖延症、与最优秀的孩子一起进化、每天共读一页书、让天下没有难做的生意。

            2)对比:强烈反差

            强烈的反差可以有效的吸引用户注意力。比如:效果对比、价格对比、竞品对比

            例如:三本毕业,月入十万、学会这三招,提升20分。

            3)互惠:让学员亏欠你

            占便宜是人类的天性,为用户提供高价值免费的内容,让用户觉得亏欠你,从而让用户产生一些对企业有利的行为

            例:邀请好友一起免费听,前100名报名,免费学习;女生周二免费入场;3人同行,1人免单;老学员介绍减1000元

            4)社会认同:从众心理

            人类的行为会在相当程度上受到周围的人的影响。受两个维度的影响,一是从数,二是从权。

            从数:很好理解,很多人都会觉得大多数人都在做的,就是好的。所以淘宝的销售数据、奶茶店门口的大长队等都是从“数”出发,让人产生热销错觉,触发从众购买,从中获利;从权:就是以权威为标杆,使人趋之若鹜。例如,普通人吃野菜就是贫穷,富豪、明星吃野菜就是养生。人们往往相信比自己要高的阶层。权威的打造,能让你更好的“操纵”群众。

            例:1年内累计XX人报名、98.8%学员来自朋友推荐、每分钟XX人报名、复购率90%、转接率60%

            5)承诺一致:说到做到

            承诺,就是商家的保证,一致,就是商家兑现承诺。但是,我们为什么会不相信商家的承诺一致?原因在于一致。

            那该怎么在一个地方实现承诺一致?举一个例子。有一个专做高考提分的培训机构,做了四种广告。第一种,静态对比图,一张图“第一次月考数学50分”,另一张“期末考试数学110分”。第二种,gif动图,从第一次月考开始,每次月考的成绩,用动态图片展示效果。第三种,将老师的高校背景、优秀的教学经历、所教学员取得的好成绩等内容整合成一个视频,突出教学成果好。从信任度来讲,三种广告是依次递增的,那为什么会这样?这就要回到承诺和一致。

            这个因素的正确用法是:前文做出承诺,后文做出常理上认可的实现承诺的保障措施和成功案例。通过这样的方式,可以保证承诺一致性在转化中的作用:让用户产生轻度信任。这是这个要素的目的。其实我们可以考虑给用户提供零风险承诺以及完善的售后保障从而让他们更容易成交。例如:不好吃免费退;不通过学费全退;7天无理由退款等等。

            而且我们也希望让用户可以自己做出承诺,例如:我决定加入21天训练营,每天打卡不间断!这样承诺一致的力量就会促使他们按照说的去做。

            6)权威:信任转移

            权威就是自带信任,实现的途径则有很多,比如:专家证言、检测报告、资质证书、媒体采访、名人代言等等。而权威在转化中的作用,是把权威的性能转嫁给产品和服务上,又叫信任传递。

            例如:刘亦菲专用化妆师;天津三大名小吃之一;CCTV2套报道人物

            7)喜好:刚需诱惑/恐吓

            唤起用户的痛点,让用户远离痛苦,这是喜好的目的。在文案或标题中,可以帮助用户建立愿景、解决并告知解决办法。

            8)稀缺:限时限量

            “错过这个村就没这个店了。”这是销售最常用的话语。细细品味下,还会感觉到这句话中带着一种紧迫感,并暗示用户会失去某种东西,而这一切都在无形中促使着用户产生转化。

            根据心理学家研究,人们在面对类似数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受。同量的损失带来的负效用,为同量收益的正效用的2.5倍。关于此项心理的应用,最熟悉的就是电商文案了,像:“仅限今天”“今天五折”“错过再等一年”“优惠倒计时5小时”等等,都在不知不觉营造一种紧张心理,暗示用户如果不做出行动就是失去。所以,在使用该理论时,可对用户描述失去该产品的后的场景,从而促使用户形成转化行为。

            新奇类产品如何做好落地页?学会了影响力8要素后,我们就要关注如何通过合理的排序让他们发挥更大的威力了。

            第一步:我们很好

            对与新奇类产品来说由于用户还不够了解你,也不够信任你,因此在最开始的时候要用更多的承诺、社会认同、权威等证明你真的很好,这样才能加速用户对你的信任进阶。互惠

            第二步:用户有个痛点

            通过洞察用户的需求和痛点,用文字和图片唤醒他们紧迫的需求、疑问、痛点

            第三步:我们如何解决

            针对上文的承诺和痛点提供详细的、具有极强可信度的解决方案,如果是H5页面可以使用短视频/GIF去证明解决方案的可信性。

            第四步:我们的优势

            通过第三方媒体和机构的权威认证、明确数字的社会认同、竞品对比等方式向用户阐述我们的用户

            第五步:快来咨询购买

            最后使用限时、限量、限资质等方式为用户提供一个立即行动的理由(触发器),加速成交。

            如果你想提高转化率,搭建“高效运营转化3.0”系统,获得倍速业绩增长,你可以选择跟他合作,(他的微信号:zhushaof2,每天前3名免费一对一咨询),他的公众号:“朱少锋”,围观学习更多干货哦)

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