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巧妙应对职场中的十种令人讨厌的话

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该用户从未签到

发表于 2013-8-16 11:57:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
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人与人之间,语言上的交流可谓是必不可少的,特别是在职场交谈的过程中,谈话技巧就显得尤为重要。但是,有些谈客却令人厌烦,想躲避但又躲避不了,不躲避又像坐在针毡上面一样。如果处在这样的情景当中,你会如何去应对呢?

1.遇到“探人隐私”之类者

对于这种表现:社会中任何人都会有自己的隐私。在每个人的内心深处,都有着一块不希望被他人侵犯的领地。但是有一些出于自身的无知,或者出于猎奇,或者出于……每次他与你见面,都要问你“年龄多大?”“收入多少?”“夫妻感情如何?”等等让人顿生厌恶的话题。这种人虽然伶牙利齿,巧舌如簧,可是却不知道谈话的要领忌讳。通常来说,对于一个尊重别人的人,一旦知道了某件事情是他人的隐私,就不要再去问。否则,如果你知道是他人隐私,而偏偏去询问那些人,就成了不懂得尊重他人的人了。这类人在很大程度上就可能会传播是非,蛮短流长。

智慧策略:对探人隐私者需要做到答非所问。

遇到探人隐私的人,不能是什么就说什么,有一说一,有二说二。对待探人隐私者,最好的办法就是答非所问。如果他问你“谁是你晋级的后台”,你就说“全托你的福”;如果他问你“奖金多少”,你就说“不比别人多”;如果他问你“如何追求女友的”,你就说“如果你感兴趣,待我以后详细告诉你”。总而言之,对于对方的提问,不是不答,但答非所问。如此类的话,不仅不会得罪对方,同时还不会让对方达到自己的目的。

2.遇到“唉声叹气”之类者

这种表现:人类生活在的这个世上,不如意事情十之八九会发生。有些对前途悲观的人、谈话以我为主的人,常常会将他们的不幸、苦恼与忧虑作为谈话的主要部分。他们会不停地大诉苦水,接而连三地唉声叹气,使交谈的人们听也不是,不听也不是。如果进行仔细分析一番唉声叹气者所说的不如意之事,就会知道,这些事其实非常普通,并非如此的凄惨,但是唉声叹气的那类人却将自己的境遇说得十分严重。

智慧策略:对那些唉声叹气者要注入活力。

同这类人进行交流,需要给他注入一定的活力。在唉声叹气者的心里,他们并非认为自己的能力差、抱负小,与此相反,在他们的内心里强烈地希望别人肯定他有着了不起的天赋、有着不寻常的能力。同他们在一起交流,需要恰当地肯定他的特长,赞美他的功绩,给他注入蓬勃发展的活力。如此进行下去,他们就会对你十分亲切,同时还会对你感激不尽。

3.遇到“道人是非”之类者

此类表现:“来说是非者,便是是非人。”不要以为把他人是非告诉你的人便是你的朋友。道人是非者,既然在你面前说他人的坏处,自然也会在他人面前,说你的坏处。他们乐于道人是非,是妒心过盛的原因,他们心里就会常常巴不得他人越来越倒霉,越来越困窘。聪明的人同这种类型的人交谈的时候,是决对不会推心而置腹的。

智慧策略:对道人是非的那类人就要哼哈而过。

远离这种人的办法,就是对于他所说的任何是非话题都做出冷淡的反应,从而就会让他知道“错”而退。对于这种人,不要得罪。对他说的他人是非,又不能赞同。与其言语交流,哼哼哈哈,实在是一种应付的好办法。因为“哼”、“哈”是一种让人感觉十分模糊的语言,不仅会让道人是非者感受到你的成熟,同时还会使他觉得这类话题没有什么办法再与之交流下去,从而便由此而中止了谈话,或者使谈话朝着健康而积极的方向发展。在有些情况下,“哼哈”可谓是一种不可蔑视的处世学问。

4.遇到“喋喋不休”之类者

此类表现:人与人交谈,人们往往讨厌那种长篇大论跟你说个没完没了的人。有些人说得多,可是却说不好。他们会一口气谈论整整一个上午,他们会在一个上午谈遍古今中外。他们不但谈天文地理,也谈男女情事。他们激情活跃,谈起话来表情丰富;他们滔滔不绝,从来不会感觉到累。

智慧策略:对于喋喋不休者要巧妙进行提问。

遇到喋喋不休者,不仅不会伤及到对方的感情,同时又会让对方用少说的方法巧妙提问。一是根据他说的话题提问一些难题。例如“导弹的燃料分子式是什么?”“《水浒》这本书里一共提到多少男的,多少女的?”等等,让他不知道如何进行回答。这么一来,他就可以少说几句,你也可以多说几句啦。二是提问一些与当前话题无关的问题。比如“打扰一下,现在几点了?”“你的眼镜好看,请问你戴上去感觉舒服吗?”等等,如此一来,对方就会感到有点惊愕,从而便停顿下来,这样就使你腾出更多的时间来做一些重要的事。

5.遇到“嗦嗦说教”之类者

此类表现:有一些人喜欢对别人进行“谆谆教诲”。在他所说的十句话当中,你能够找出“你应该”、“你必须”、“你不能”之类的词语七八处。这类人常常自以为是,居高临下,唯我独能,盛气凌人,自高自大。在他的眼里,众人都是些无知的幼儿,只有他是博学的教授。让他人感到非常愚腐,认为其卖弄。对于嗦嗦说教之类的人虽然令人生厌,可是对于你来说根本就没有什么坏处,然而还十分有益。一则是你可以吸取其中有益的说教;二则是你认认真真地倾听,会使他觉得无比高兴,这样一来对双方增进情谊非常有好处。

智慧策略:对嗦嗦说教之类的人要重于聆听。

所以,与他们一起进行交流,一定要做到重于聆听。只要你没有急着办一些事项,还不如静下心来,听一听,记一记。适当地重复一两句他说的话语,或者就某个问题询问上那么一两句。相信,你这样去做,必定能使你收获到很大的益处。

6.遇到“自我炫耀”之类者

此类表现:有些人见到别人的时候,一张口就是我人缘好,一出口就是我能力强而且大。明明自己是“1”,偏偏说成是“2”。如此这样,听者为此觉得脸红,他却不知羞。自我炫耀者不仅是个自卑者,还是个自负者。这种人通常外强中干,其“吹牛”的目的只不过是为了引起大家对他的关注,以满足自己的虚荣心。这种胡乱吹嘘给人一种巧言令色、华而不实的感觉。与他们在一起交流,正确的方法就是巧妙地用一些幽默风趣的话语进行回答。他嘴上说成“2”,其实,在内心还是以为是“1”的,对他说的大话,你不能加以肯定,肯定了他会以为你是个不可信赖的人;对于他说的大话,你又不能加以驳斥,一旦你驳斥他,他就会认为你是个不可亲之人。

智慧策略:对于自我炫耀之类的人需要幽默风趣。

巧妙的做法是幽默地做出应对,似是而非,含乎其词,模模糊糊,嘻嘻哈哈。

7.遇到“灭人志气”之类者

此类表现:有某些人,话语上尖锐而又辛辣。从他嘴里面所说出的那些话,简直就像一盆盆冷水,不管你是接受还是不接受,硬是往你头上去泼。如此干劲,必定要把你心头的自信火种浇灭才肯罢休。这种人常常是个频频失败、万念俱灰之人;还是个把你瞧得一无是处、绝不如他者;同时还是个认为自己做不到,他人也做不到的自负者;常常也是个能言善辨但“茕茕子立、形影相吊”、其周围的人敬而远之类。与之谈起来,一味地顺承,就会使他变本加利。

智慧策略:对灭人志气之类的人要攻其痛处

一个合理而又正确的办法,就是要能够抓住机会,攻其痛处——他的历史上的愚蠢、无能、可笑的地方,或者他当前所说的话语漏洞、用词不当、逻辑错误,即便使他心里面产生不快,从而使他推己于他人,觉察到自己当前的错误举动,即于此还能管住他的嘴。

8.遇到“嚣嚣好斗”之类者

此类表现:就在你谈得兴高采烈的时候,很有可能会进来一位杠子头或者别有用心的人,对你横挑鼻子竖挑眼,一时间使其好端端的交谈气氛充满火药味。这类人许多都是认为自己高人一等,长你一筹,无所不能,无事不晓,他自己用真理的化身自居,不论现在所存在的问题是西瓜之大,还是芝麻之小,他都会用一种誓死捍卫真理的气概与你针锋相对,气势咄咄而又逼人。对于这类人一旦对你怀有一丁点的成见,就会处处与你唱对台戏。我们在遭遇到这类情况的时候,就会非常容易地使你陷入到顶撞式的辩论漩涡当中。
智慧策略:对嚣嚣好斗者需要句句真理

要想冲出漩涡,就必须要使出自己的一股强劲。这股强劲就是要做到使自己的每一句话都成为颠扑不破的真理,并且还是个简单的真理,如此一来对方也就没有什么办法再对你进行攻击了。再过不了多长时间,“憋得难受”的对方就会主动“告退”。

9.遇到“满口假话”之类者

此类表现:现实社会中,有那么一些人说起谎话来简直就好像是一名出色的演员一样,这个社会如此多彩的舞台上演戏轻松自然,丝毫也不会感到内疚。他们撒谎,大多没有很大、很明确的目的。满口假话者之所以满口假话,从根本上来说是为了掩饰自己、标榜自己、美化自己,很可能是觉得你的辨别能力很差,从而摇唇鼓舌,胡说乱扯。与这类人交流,对于你来说是有害的。假话一旦说出十多遍,就是没有那回事,也很有可能会使你觉得真的有那么一回事。

智慧策略:对满口假话之类者要纠正其一

同他们在一起交流,必须要懂得“攻其一点,崩溃全线”的战略战术,抓住假话当中的其中一项,有把握地提出自己的反对意见。如此一来,他就会感觉羞愧,那种神采飞扬式的气焰马上就会低落下去。对于这种攻其一点的做法,不仅会伤及其自尊心,还会让其对自己的撒谎毛病有所改正。

10.遇到“俗不可耐”之类者

此类表现:有一些人为了展现给他人一个完美的印象,便让自己的话语里堆满华丽词藻,乱用一些专业性质的术语,从而显得矫揉造作,华而不实;有些人日常说话粗鲁而不雅观,废话连篇,一味单调,罗里罗嗦,某句话能够重复十几遍,某件事一般问八、九次;有些人说话无波澜,无起伏,从而没有摇曳多姿的神态,没有引人入胜的话题,令人感到十分厌倦,所有的这些都是俗不可耐的表现。他们许多都是知识面窄、社交力差的一些人,他们在自己人生经历当中,常常因为如此而经常受到他人的讥笑,心中也便有了某种自卑的感觉。他们热切地希望提高自己的知识水平、社交能力。

与俗不可耐者进行交流,要进行适当的指教。说出一两句正确的做法、注意的有关事项,从而满足他们的需求,可是又不能过多地进行指教,免得伤了他们的自尊心,进而触及到他们的自卑痛处。

当然,使人感到厌烦的谈客不尽是以上的这十种,上面所有的交流方法也不能只靠单纯的照搬。可是有一项必需要肯定,就是一个人的言谈再令你反感,你也应该努力保持自己的良好交际形象。需要记住的是,如果你能够容纳社会中的每个人,你就可以称得上是一个超人。http://www.chengxin-hs.com/现金棋牌游戏http://www.dg-bj.com/十大博彩公司


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